الأسئلة المتكررة
كيف أطلب ؟
يرجى مشاهدة الرابط التالي لمعرفة كيفية
الطلب
لا أملك فيزا , فكيف يمكنني الدفع؟
الدفع لدينا نقداً عند استلام طلبك
هل تقبلون الدفع عن طريق الفيزا / باي بال ,
الخ؟
المعذرة , لا نقبل سوا الدفع نقداً عند التوصيل
كم يوم يستغرق توصيل الطلب؟
التوصيل يأخذ كأقصى حد أسبوع , غالباً ما يصل
الطلب في أقل من أسبوع من تاريخ تأكيد الطلب
كم يجب علي الدفع لرسوم التوصيل؟
رسوم التوصيل تختلف من منطقة الى أخرى , لكن
غالبا ما تكون 30 درهم , و كحد أقصى (للمناطق البعيدة جداً) 45 درهم
هل يزيد سعر التوصيل اذا زادت كمية
المشتريات؟
لا , مهما كانت كمية الأشياء التي اشتريتها
فسعر التوصيل ثابت
ماذا تعني Out Of Stock التي توجد في صفحات بعض المنتجات؟
تعني أن المنتج قد انتهت كميته ( غير متوفر حالياً )
هل يوجد خصومات؟
ماذا تعني Out Of Stock التي توجد في صفحات بعض المنتجات؟
تعني أن المنتج قد انتهت كميته ( غير متوفر حالياً )
هل يوجد خصومات؟
لا فالأسعار ثابته , إلا في حال وجود عروض
تخفيضات او ما شابه و يتم الإعلان عن تلك العروض في الشبكات الإجتماعية
كيف أتواصل معكم ؟
عن طريق تويتر , فيس بوك , انستغرام او
الإيميل (سيتم الرد عليك في أسرع وقت ممكن *خلال 48 ساعة على أكثر تقدير*)
هل توصلون خارج دولة الإمارات؟
نعتذر , و لكن حاليا لا يوجد لدينا توصيل
خارج الدولة
هل توصلون لكل مناطق الدولة؟
نعم, التوصيل لكل مناطق الدولة بلا استثناء
هل يمكن لأشخاص آخرين رؤية معلوماتي ؟
لا، معلوماتك ستكون بأمان و لن يتم استخدامها
سوى لإيصال الطلب إليك
هل المنتجات المنتهية لن يتم جلبها مجدداً؟
بعضها سيتم جلبها مجددا و البعض الآخر لا
هل لديك إستفسارات أخرى؟
راسلنا على fwafwashop@gmail.com
